Politique d’expédition

 Chez monmarchand.fr, nous nous engageons à traiter et à expédier vos commandes de manière rapide et efficace. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous pour comprendre nos procédures et conditions.

Délais de Traitement et d'Expédition

• Traitement des Commandes :

  • Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai maximum de 48 heures après le passage de la commande.

• Modes d'Expédition :

  • Mondial Relay :
    • Livraison en 5 jours ouvrés dans toute la France
    • Livraison en 5 jours ouvrés pour : Belgique, Luxembourg et Espagne.
    • Service de livraison gratuit en France et 9,99€ vers :  Belgique, Luxembourg, Espagne
  • DPD :
    • Livraison en 48 heures dans toute la France.
    • Livraison en 48 heures pour les autres pays européens.
    • Tarifs : 10€ pour la France, 29€ pour les autres pays européens.

Responsabilité et Retards de Livraison

• Responsabilité :
  • Une fois la marchandise entre les mains du transporteur, monmarchand.fr n'est plus responsable des retards de livraison.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements hors de notre contrôle, tels que des perturbations du transport, des conditions météorologiques défavorables, ou des procédures douanières.

Suivi de Commande

• Numéro de Suivi :
  • Après l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Zones de Livraison

• Mondial Relay :
  • France, Belgique, Luxembourg, Espagne.
• DPD :
  • France, et autres pays européens.

Contact

• Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter via la page contact du site.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.